キス マルチチークス/ルミナイザー
自主回収のお詫びとお知らせ

お客様各位

商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社製品の「キス マルチチークス」及び「キス ルミナイザー」につきまして、商品の一部に製造段階の不備により、中身に容器本体プラスチックの小片が混入した商品があることが判明致しました。ご使用の際に肌に思わぬけがをする恐れがあることから、万が一を考慮致しまして、「キス マルチチークス」及び「キス ルミナイザー」を自主回収させていただく事と致しました。

お客様のお手元に、下記の対象商品をお持ちの場合は、大変お手数ですが下記送付先まで着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。速やかに良品(同製品)との交換又は返金の対応をさせていただきます。

お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層の品質管理の強化に向けて体制を見直してまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成29年11月1日
株式会社 伊勢半

【回収対象商品】

キス マルチチークス

01 ロット番号 A7A、A7B、A7C、B7A(JAN 4901433457705)

02 ロット番号 A7A、A7B、A7C、B7A、B7B、B7C(JAN 4901433457712)

03 ロット番号 A7A、A7B、A7C、B7A(JAN 4901433457729)

04 ロット番号 A7A、A7B、A7C、B7A、B7B、B7C(JAN 4901433457736)

05 ロット番号 A7A、A7B、A7C、B7A(JAN 4901433457743)

【回収対象商品】

キス ルミナイザー

01 ロット番号 A7A、A7B、A7C、B7A、B7B、B7C(JAN 4901433457682)

※上記ロット番号が対象です。ロット番号は商品容器底部に印字されております。

  • キス マルチチークス
  • キス ルミナイザー
  • 商品容器底部

【商品送付先】

〒102-8370 東京都千代田区四番町6-11
株式会社 伊勢半 お客様相談課行
※お客様の郵便番号・ご住所・電話番号・お名前を明記くださいませ。

【お問い合わせ電話番号】

フリーダイヤル:0120-501-150
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)